Klacht: Blijven geld innen en mails sturen.

Reini op 07 april 2014 over Eden heath products in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 april 2014

Een klant van Eden Heath Products heeft een probleem met het bedrijf omdat zij na het retourneren van pakketjes, twee dagen later dan gepland, blijven aandringen op betaling. Ondanks het terugsturen van de producten en het betalen van de verzendkosten, blijft het bedrijf geld van zijn rekening afhalen en dreigt het met incasso.

Mijn Klacht:

Ik heb door vakantie de pakketjes 2 dagen later terug gezonden.
Dit was al in augustus 2013.
Ze blijven nu geld eisen en zeggen dat de overeenkomst is tot sept 2014.
Ik heb alles terug gestuurd en keurig de porto betaald.
Ze halen geld van mijn rekening af en dreigen met incasso bedrijven.

Gewenste Oplossing:

Stoppen met geld van mijn rekening afhalen, en stoppen met mails en dreigementen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eden heath products

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eden heath products nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM