Klacht: re voetganger vogelvrij op zebrapad geweigerd publicatie

almerebuiten op 07 april 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Wij hebben uw bericht doorgestuurd naar Noviafacts om na te gaan waarom uw reactie niet geplaatst kan worden en zullen hierover zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Onze excuses voor het ongemak....

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 7 april 2014

Een gebruiker van de Telegraaf uit zijn onvrede over de willekeurige plaatsing van reacties op artikelen, die beoordeeld worden door een extern bureau, Noviafacts. Hij ervaart inconsistentie in de goedkeuring van identieke reacties en voelt zich hierdoor benadeeld in zijn interactie met de krant. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:

Ingeval je een reactie wil plaatsen op een artikel, dan wordt de reactie getoetst aan de hand van het Huishoudelijk Reglement, door een extern bureau, te weten Noviafacts uit Almere.
Het is mij gebleven dat identieke geschreven reacties, dan wel en dan weer niet geplaatst worden. Volstrekte willekeur. De persoonlijke interpretatie van de moderator is bepalend.
Dit bureau ontneemt mij met haar gedrag en de communicatie hierover elk plezier om interactief met de Telegraaf bezig te zijn.
Buitengewoon incorrect en onbeleefd gedrag.

Gewenste Oplossing:

Heb reactie ingevoerd.
betreft dat een kruising in almere buiten violetstraat regenboogweg gele vlakken zijn.
Zodat automibilisten aan voetgangers mogen beslissen voorrang kunnen geven..maar dit werkt niet.
ook dat op de zekfde kruising verkeer van recht komrnde uit lilastraat geen voorrang heeft van links.terwijl komende uit violetstraat weer wel op verkeer van links de regenboogweg.

blijkbaar is er een persoon daar werkend die bewust mijn ip of emailadres blokt....blijkbaar is deze persoon niet neutraal of wel

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 17 april 2014 om 11:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Bedankt voor uw bericht.

Wij hebben uw bericht doorgestuurd naar Noviafacts om na te gaan waarom uw reactie niet geplaatst kan worden en zullen hierover zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM