Mijn Klacht:
Het filterbakje schiet tijdens het koffiezetten open heel vervelend vind ik.
ik zoek een oplossing e.v.t. vervanging onderdeel.
Gewenste Oplossing:
Als ik een oplossing krijg, en hoe ik het dan moet repareren, als dat kan.
Klacht: openschietend filterbakje
slakkenslijm op 06 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Klant heeft op 07/04/14 contact opgenomen met het Philips call center. Philips heeft de klant doorverwezen naar het service centrum om het apparaat te laten herstellen.
Een consument ervaart problemen met het filterbakje van een Philips koffiezetapparaat, dat tijdens het koffiezetten open schiet. De klant verzoekt om een oplossing of vervanging van het onderdeel. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 25 april 2014 om 16:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant heeft op 07/04/14 contact opgenomen met het Philips call center. Philips heeft de klant doorverwezen naar het service centrum om het apparaat te laten herstellen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
