Mijn Klacht:
In de telepuzzel zit een fout, want er wordt twee keer een twaalfde letter gevraagd dus kan de puzzel nooit kloppen
Graag deze fout herstellen a.u.b.
Gewenste Oplossing:
Als het geregeld is
Klacht: fout jn de telepuzzel
wcm de haas op 30 maart 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te vernemen dat u de oplossing van de puzzel niet heeft kunnen doorgeven. U kunt in de toekomst de oplossing van de puzzel ook doorgeven via de website https://www.telegraaf.nl/telepuzzel zodat...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Telegraaf
12 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te vernemen dat u de oplossing van de puzzel niet heeft kunnen doorgeven. U kunt in de toekomst de oplossing van de puzzel ook doorgeven via de website https://www.telegraaf.nl/telepuzzel zodat wij uw oplossing direct zullen ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, De Telegraaf
Telegraaf
Heeft op 17 april 2014 om 10:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer, mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Het spijt ons te vernemen dat u de oplossing van de puzzel niet heeft kunnen doorgeven.
U kunt in de toekomst de oplossing van de puzzel ook doorgeven via de website https://www.telegraaf.nl/telepuzzel zodat wij uw oplossing direct zullen ontvangen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
