Mijn Klacht:
Op zaterdagochtend 22 maart hadden mijn vriend en ik om 10.58 een trein vanuit Rotterdam Centraal naar Parijs (Thalys). Wij wonen in Leiden en wilden dan ook het eerste traject met de trein reizen, en waren rond 9:35 op Leiden centraal, maar een treinreis naar Rotterdam was alleen mogelijk met omleiding via Utrecht, waardoor wij niet op tijd zouden zijn om de Thalys te halen. We hebben toen noodgedwongen een taxi moeten nemen voor een bedrag van EUR 100.00.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de 100 euro taxi kosten vergoed krijgen. Ik had ook al een treinkaartje gekocht a 4.30, maar die kosten had ik sowieso moeten maken.
Als bijlage de taxi bon/ treintickets.
