Klacht: Niet ontvangen

KarinidZenga op 28 maart 2014 over isabelshop.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 maart 2014

Een klant heeft een jas besteld bij isabelshop.com, maar deze is na een week nog niet geleverd. Ondanks vijf e-mails aan de klantenservice heeft de klant geen reactie ontvangen en overweegt nu om de politie in te schakelen.

Mijn Klacht:

Heb een jas een week gelden besteld maar is nog niet binnen maak me zorgen normaal is binne 2-4 dagen heb isabelahop 5 x gemaild krijg geen reactie denk dat ik politie maar ga inschakelen

Gewenste Oplossing:

Waneer ik de jas binnen heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over isabelshop.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over isabelshop.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten