Een consument kocht op advies Unox romige tomatensoep met mascarpone, in de veronderstelling dat het vegetarisch was. Na opening van het pak ontdekte de consument dat er vleesextract in zat, wat leidde tot teleurstelling en het besluit om Unox in de toekomst te vermijden.
Op advies Unox romige tomatensoep met mascarpone gekocht omdat deze vegetarisch zou zijn. Na het openmaken van het pak, rook ik al dat het niet klopte. En ja hoor er zat vleesextract in. Jammer dat ik het niet zelf gecontroleerd had voor ik het kocht. Toch weet ik dat er ook merken zijn die wel vegetarisch zijn. Dus voor mij geen Unox meer. Jammer.
Als u de soep ook vegetarisch levert. En dit duidelijk op het pak aangeeft , en niet in zo'n kleine lettertjes.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
