Mijn Klacht:
In de spits zaandam/ den helder. 16.55 uur. 6 bakken heeft ns ingezet!!!
als haring in de ton. Bedankt ns!!!
Gewenste Oplossing:
LANGERE TREINEN!!!!!!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
DE klacht over de overvolle trein is doorgegeven.
Een reiziger uit Zaandam heeft geklaagd over de inzet van een korte trein met slechts zes bakken tijdens de spits naar Den Helder om 16.55 uur. De reiziger ervaart dit als te weinig capaciteit, waardoor het reizen oncomfortabel is. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 26 maart 2014 om 09:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
DE klacht over de overvolle trein is doorgegeven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
