estherbekkenk op 24 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips heef contact opgenomen met de klant op 17/04/14. Philips heeft de beker vervangen.
Een consument heeft problemen ervaren met de Avent oefenbeker van Philips, die na één keer reinigen niet meer correct in elkaar te zetten was. Het systeem lijkt defect, waardoor de lagen niet op hun plaats blijven, wat resulteert in lekkage en een losvallende deksel. De klacht is inmiddels opgelost.
De Avent oefenbeker kan ik al na 1 keer reinigen niet meer in elkaar monteren. Het lijkt wel of het systheem lam is waardoor de verschillende lagen niet meer op zijn plek blijven en hij dus lekt als een gieter en de deksel er af valt.
Ik wil heel graag mijn geld terug zodat ik een andere beker kan kopen een tuitbeker of rietjesbeker lijkt me in dit geval handiger want het systheem van deze beker heeft op mij geen indruk gemaakt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 april 2014 om 15:42 geantwoord
Philips heef contact opgenomen met de klant op 17/04/14. Philips heeft de beker vervangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
