Mijn Klacht:
Onlangs bij de Action in de Scheepjeshof binnen gelopen, staat er een vrouw hevig te discusseren bij de ingang met een medewerker van Action, die zich duidelijk ongeïnteresseerd opstelde naar haar toe, terwijl zij zegt: ‘Het is nog voor sluitingstijd en deze mand heb ik zojuist gekocht en je zeg me dat ik het niet kan ruilen, terwijl ik nu zie dat de mand defect is?’
‘Nee’, zegt de man.
Ik wil doorlopen, maar ook mij houdt hij tegen, het is 5 min. voor sluitingstijd, zegt hij.
‘Maar ik moet snel enveloppen hebben en ik ben weer weg’, zeg ik.
‘Nee’, zegt hij ook tegen mij.
Toen reageerde ik naar de vrouw en zei: ‘oh jij ook geweigerd of niet?’
Waarop ze zegt: ‘ja ook, terwijl het nog kan gewoon’.
Ik liep weg en keek de beste man aan, die leek meer op een robot dan op een mens, en zei: ‘Dat vind ik niet in orde nee’.
Dus bij deze: tot 17:00 uur open, betekent ook tot 17:00 uur open.
Action is een leuke winkel, maar dit is onzin.
Ik had die vent liever een dreun verkocht, ik gaf die meid groot gelijk dat ze zo kwaad was, wat een service zeg!
En ik kwam er net zo bekaaid vanaf.
Gewenste Oplossing:
Tot 17.00 uur open, moet ook betekenen: Tot 17.00 uur open!
