Een consument heeft een pak Forza dark roast gekocht met een sticker voor de bonenactie, maar kan op de website geen informatie vinden over de actie. Hij verzoekt om een overboeking van €3,- naar zijn gironummer, met vermelding van zijn stickercode.
Ik heb een pak Forza dark roast gekocht met hierop een sticker t.b.v. de bonenactie. Op de site kan ik echter niets terug vinden. Mijn stickercode is: 68SHJ2C3A5. Gelieve €3,- over te maken op gironr. 5905580, t.n.v Fred Gras.
Bijvoorbaat dank,
Als u de beloofde €3,- op mijn rekening overmaakt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
