herman226 op 30 maart 2014 over Zilveren Kruis Achmea in de categorie Zorgverzekering
Een klant van Zilveren Kruis Achmea heeft een gezamenlijke zorgverzekering afgesloten voor zichzelf en zijn vrouw, maar ontdekte dat er twee aparte polissen zijn aangemaakt. De klant verlangt een gezamenlijke polis en geeft aan terug te willen naar Zilveren Kruis als dit niet mogelijk is.
ik heb EEN polis zorgverzering afgesloten voor mij en mijn vrouw.
nu blijkt dat dit niet zo is. ik wil gezamelijke polis een geen twee ,als dit niet kan dan ga ik terug naar Zilverenkruis, per direct.
een gezamelijke zorgpolis voor mij en mijn vrouw, zoals ik hem hebt af gesloten. 220,02 per maand.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
