Een klant heeft een nieuwe mascara van Kruidvat gekocht, maar na een week gebruik is de binnenkant van de roller defect. Dit resulteert in dikke klodders mascara, waardoor het product niet meer goed aan te brengen is.
Net nieuwe mascara Telescopic extra black gekocht week gebruikt is de binnenkant van de roller al kapot waardoor je dikke mascara kloders krijgt waardoor het niet meer op te brengen is .
nieuwe mascara deze is niet te gebruiken
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
