Mijn Klacht:
heb 26-2 via internet tablet besteld als ik direct betaalde zou de tablet binnen 14 dagen (waarschijnlijk al eerder) geleverd worden. toen dit termijn ruim verstreken was heb ik meerder malen geprobeerd de klantenservice te bellen.er zijn meer dan 5 wachtende voor u.dacht als ik het later nog eens probeer dan is het misschien minder druk maar nee hoor nog steeds meer dan 5. toen maar via contact form. een mailtje gestuurd met de vraag wanneer mijn tablet geleverd kon worden. na dagen nog geen antwoord. toen toch maar weer gaan bellen en maar wachten tot ik aan de beurt was.medewerkster vertelde mij dat er voorlopig geen leverdatum was kon nog wel weken duren. kon beter bestelling annuleren. duurt dan wel minstens 10 dagen voor ik mijn geld terug krijg. vroeg waar waar ik een klacht in kon dienen voor deze zeer slechte service. u moet maar het contact form invullen, terwijl ik haar net had verteld dat daar dus GEEN reactie op komt. Bcc maakt leuke reclame. lage prijzen, nee dus als je een aanbieding besteld is deze niet leverbaar en service hebben ze al helemaal niet.geen.
Gewenste Oplossing:
als BCC zijn belofte nakomt. maken reclame met een tablet voor een leuke prijs maar als je hem besteld is hij zgn. moeilijk leverbaar terwijl in vele andere shops de tablet gewoon op voorraad is.Is dus gewoon een lokkertje.ben nu weken verder geen tablet en geen geld terug. en een excuus voor de slechte service. kost je een hoop ergenis tijd en een flinke telefoonrekening.
