Klacht: Beveiligingscode NIET veilig

Hans Vermeeren op 13 maart 2014 over Western Union in de categorie Wisselkantoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Wisselkantoren
Status Open
Datum 13 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via WEstern Union geld overgemaakt naar iemand met extra codevraag en antwoord. Zonder dat ik iemand de codevraag en antwoord medegedeeld heb, is geld opgehaald door iemand waarbij WU aangeeft dat codevraag en antwoord wel aan WU kantoor wat uitbetaalde door iemand correct gegeven is en dus EUR 4.500 onterecht uitbetaald. Beveiliging werkt dus totaal niet en WU is onbetrouwbaar. Vervolgens ook geen reacties meer van WU op vragen om opheldering alsook waar claim tot te richten; nooit meer WU dus!

Gewenste Oplossing:

Erkenning WU van onvolledige beveiliging en financiële compensatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Western Union

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Western Union nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM