Mijn Klacht:
Geen zitplaats. extra tussenstops waardoor ik mijn busverbinding mis.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik kan zitten tijdens mijn rit en niet met onverwachte tussenstops zit waardoor ik geen aansluiting heb.
Klacht: Geen zitplaats. extra tussenstops waardoor ik mijn busverbinding mis.
Arjen83 op 11 maart 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
klacht vastgelegd
Een reiziger heeft geklaagd over het ontbreken van een zitplaats in de trein, evenals extra tussenstops die ervoor zorgden dat hij zijn aansluitende busverbinding miste. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
NS
Heeft op 12 maart 2014 om 11:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
klacht vastgelegd
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
