Mijn Klacht:
3 kaarten besteld en betaald van Holland zingt hazes al in december maar heb de kaarten nog steeds niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als we de kaarten nog voor 29 maart ontvangen
Klacht: kaarten niet ontvangen
marcelscheijen op 11 maart 2014 over Giggo Tickets in de categorie Reizen Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 24-3-2014 zijn de kaarten per e-mail naar de klant verzonden. Deze klacht is dus onterecht en kan worden afgesloten.
Een klant heeft in december drie kaarten besteld en betaald voor het evenement "Holland zingt Hazes", maar heeft deze kaarten tot op heden niet ontvangen. Na contact met het bedrijf is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Giggo Tickets in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Giggo Tickets een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Giggo Tickets
Heeft op 04 juli 2014 om 14:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 24-3-2014 zijn de kaarten per e-mail naar de klant verzonden. Deze klacht is dus onterecht en kan worden afgesloten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
