Mijn Klacht:
Hsum richting adam intercity om 08.38. Opvallend korte trein massa’s doe moeten staan. Werken mbv Internet is er nu ook niet bij. Vervelend.
Gewenste Oplossing:
Zitplaats beschikbaar
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Klacht vastgelegd en daarmee doorgegeven
Een reiziger heeft geklaagd over de volle trein van Hsum naar Amsterdam Intercity om 08.38 uur, waarbij veel passagiers moesten staan. Dit was extra ongemakkelijk omdat werken met internet in de trein niet mogelijk was. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
NS
Heeft op 12 maart 2014 om 10:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klacht vastgelegd en daarmee doorgegeven
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
