Mijn Klacht:
Vanuit de winkel geholpen de doos in mijn auto te doen door medewerker. De voet gemonteerd, stroom erop. Televisie doet niets, alleen krassen en strepen over de beeldbuis. Gebeld en er wordt gesuggereerd dat ik bij het transport het gedaan heb. Geen oplossing, helemaal niks. Gemaild, geen antwoord. Zodoende geen mooie Samsung tv. Zo gaat men met klanten om.
Gewenste Oplossing:
Vervanging van een goed toestel, moeite doen voor de klant. Ruilen al is het avond met een zelfde toestel. Alle mooie regels van bcc nakomen.
