Mijn Klacht:
3 treinkaartjes gekocht 3* 7,40 = € 22.20 voor retour Lutterade- Maastricht.
nadat de kaartjes zijn gekocht en gewacht te hebben op de trein, werd op het perron omgeroepen dat er ivm werkzaamheden bussen rijden naar Maastricht. deze reis duurt ca 45min. Er werd niet aangegeven bij de aankoop van de kaartjes dat er geen treinen reden, als wij dit geweten hadden dan hadden wij geen treinkaartjes gekocht. Het is een kwalijke zaak dat wij hier op geen enkele manier van in kennis zijn gesteld op het perron. wij zijn dan ook niet naar Maastricht gegaan.
Gewenste Oplossing:
Als wij het geld terug krijgen van de kaartjes.
