Klacht: bestelling niet geleverd

Beker23@ op 07 maart 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 maart 2014

Een klant heeft op 7 februari twee Blackberry laders besteld, maar deze zijn een maand later nog steeds niet geleverd. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet succesvol en er wordt niet gereageerd op e-mails.

Mijn Klacht:

Op 7 februari jl. heb ik twee blackberry laders besteld. (een voor in de auto en één voor 220 volt). Het is nu een maand later en deze zijn nog steeds niet geleverd.
Telefonisch zijn jullie helaas niet bereikbaar en op mail wordt niet gereageerd

Gewenste Oplossing:

Als de bestelling binnen 3 werkdagen week alsnog wordt geleverd of als het geld binnen 3 werkdagen wordt teruggestort.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)