Klacht: onvriendelijk discriminerend personeel

MartineC op 06 maart 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 6 maart 2014

Een klant van Kruidvat in Aalst, Brabant, meldt dat zij en haar vriend onterecht door het personeel als dieven werden behandeld. Een verkoopmedewerkster zou naar een collega hebben gewezen en hen in de gaten hebben gehouden. Na het incident besloot de klant niets te kopen en verliet de winkel.

Mijn Klacht:

ik en mijn vriend liepen de kruidvat binnen voor deodorant,we waren net binnen en wij zien dat de ene verkoop medewerkster naar de andere seint van hou deze mensen in de gaten want zijn dieven.ze wees ook naar ons.
ik vind dit echt niet kunnen en heb er wat van gezegd en ze ontkende en wilde haar naam niet geven voor de klacht
heb verder niks gekocht want daar had ik al geen zin meer in.en ben toen weer naar buiten gegaan.
het was de kruidvat in aalst in brabant

Gewenste Oplossing:

dat ze namens die kruidvat hun excuses aanbieden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM