Klacht: Terugbetaling

Oma.ma op 06 maart 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. U heeft tijdens het bestelproces tweemaal gekozen voor het ledschrijfbord a €9,95. Graag ontvangen wij de annulering van een van beide aankopen via: [email protected] Met vriendelijke groet, Het Groupdeal Team

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 6 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 21feb een ledschrijfboord gekocht voor de prijs €9,90 en er is afgeschreven €19,90 dus dat is €10,00 teveel wilt u zo vriendelijk zijn om €10,00 terug te storten op mijn banknr. Nl69INGB0000505894 bij voorbaat dank (GD2885372-0020) met vriendelijke groet Ria Leget

Gewenste Oplossing:

Als ik de terugbetaling heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 10 maart 2014 om 14:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Bedankt voor uw bericht.

U heeft tijdens het bestelproces tweemaal gekozen voor het ledschrijfbord a €9,95.
Graag ontvangen wij de annulering van een van beide aankopen via: [email protected]

Met vriendelijke groet,

Het Groupdeal Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM