Mijn Klacht:
Inmiddels is mijn pakket uit China al 3 weken in Nederland volgens de track en trace van de Chinese website, maar PostNL (die via EMS de inklaring doet) weet niet waar mijn pakket is. Toen ik belde naar PostNL kreeg ik de mededeling dat er geen adres vermeld stond op het pakket. Dit is op zich al vreemd, gezien het feit dat het wel zn weg naar NL heeft gevonden, maar ik vind het beschamend dat je al €17,50 voor de inklaring alleen moet betalen en het dan niet eens fatsoenlijk kunt afhandelen en je waardevolle goederen gewoon maar rond laten slingeren. Volgende keer gebruik ik een verzendmethode waarmee PostNL niks te maken heeft! Je zou van een postbedrijf toch op zijn minst verwachten dat ze de post ook daadwerkelijk bezorgen ipv kwijt raken!
Gewenste Oplossing:
Als mijn pakketje onderhand eens opgespoord en bezorgd wordt. Het is namelijk erg waardevol voor mij!
