Mijn Klacht:
Hebben een adsl zakelijk breedband abonnement op ons hoofdkantoor.
Speedtest gedaan waarbij de resultaten als volgt waren:
1.32 MB Download en 0.2 MB upload.
Wij zitten 3,5 km van de wijkcentrale af.
We betalen voor dit waardeloze internet ongeveer 25 euro per maand.
(Met meer dan 1 persoon internetten is niet mogelijk)
Klacht gemeld bij KPN, komen met het volgende voorstel:
€ 215,- per maand voor glasvezel!
KPN bevestigde overigens wel dat we aan het einde van de kabel zitten met ons pand en inderdaad slecht internet hebben.
Een per direct contract beëindiging was niet mogelijk, ondanks dat ze het probleem erkennen!
Gewenste Oplossing:
Per directe kosteloze opzegging van de overeenkomst.
