Een klant heeft een klacht ingediend over de Kruidvat in Hoogvliet, omdat de winkel eerder dan de aangegeven sluitingstijd van 18:00 uur dichtging. De klant arriveerde om 17:40 uur en vond het vreemd dat de deur al was gesloten.
Beste heer/ mevrouw,
Bij deze wil ik een klacht melden over de kruidvat in de Fuik in Hoogvliet.
Op de website staat vermeld dat deze winkel tot 18.00 geopend is. Nu wilde ik na werk nog even wat halen, ik werk niet in de buurt van de winkels en dit is dichtbij mijn huis. Toen ik om 17:40 aan kwam werd de deur voor mijn neus dicht gedaan, wat ik echt wel vreemd vind als je tot 18:00 open bent.
Wanneer de winkel sluit wanneer hij moet sluiten!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
