Een klant heeft twee pakken L'OR espresso bonen gekocht in de veronderstelling dat er een actie van 3 euro retour op van toepassing was. De klant ontdekte echter dat deze actie inmiddels was afgelopen en voelt zich hierdoor benadeeld, aangezien de bonen nog steeds te koop worden aangeboden.
koop vandaag 2pakken lorespresso bonen denk zo dat is mooi meegenomen 3 euro retour nee is die actie afgelopen mis ik toch 2x3euro voel me wel gepakt dan moeten ze niet merer verkocht worden?
als ik toch nog iets terug zou krijgen ze kosten toch 2x6.99
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
