Klacht: laptop geleverd is niet conform bestelling

meneer maes op 03 maart 2014 over usedpc4sale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 16 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Het aankoop bedrag is terug geboekt op 15-4-2014

Status Opgelost
Datum 3 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

de geleverde laptop moest Windows XP voorgeinstalleerd hebben , er staat niets op en bovendien is de batterij slecht

Gewenste Oplossing:

niet goed of geld terug garantie
of een gelijkwaardige laptop die wel in orde is

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door usedpc4sale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat usedpc4sale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

usedpc4sale.nl

Heeft op 16 april 2014 om 08:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het aankoop bedrag is terug geboekt op 15-4-2014

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)