Mijn Klacht:
libelle niet ontvangen, ontvang ik altijd op donderdag
Gewenste Oplossing:
als ik de libelle zsm wel ontvang
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Beek-Hendrisma, Bedankt voor het doorgeven van uw bezorgklach. We gaan Libelle 10-2014 alsnog aan u toesturen, u ontvangt deze binnen 4-5 werkdagen alsnog. Onze excuses voor het ongemak. Indien u verder nog vragen of opmerkingen heeft vernemen wij...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 28 februari 2014 om 08:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Beek-Hendrisma,
Bedankt voor het doorgeven van uw bezorgklach. We gaan Libelle 10-2014 alsnog aan u toesturen, u ontvangt deze binnen 4-5 werkdagen alsnog. Onze excuses voor het ongemak.
Indien u verder nog vragen of opmerkingen heeft vernemen wij dit graag van u.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
