Klacht: Drenthe/Groningen Lijn 309 M.L. Kingweg naar Groningen C.S.

oostland333 op 27 februari 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 27 februari 2014

Er wordt geklaagd over de busdienst van Qbuzz op lijn 309, waarbij de bus van 7.02 uur vanuit Kloosterveen al vol arriveert bij M.L. Kingweg. Hierdoor moeten passagiers, waaronder de klager, regelmatig staan tijdens de rit van 30 minuten, wat niet toegestaan is in een Qliner, zelfs niet tijdens vakanties. De suggestie is om een lege bus vanaf M.L. Kingweg om 7.00 uur te laten vertrekken.

Mijn Klacht:

Laat een lege bus starten vanaf M.L. Kingweg vanaf 7.00 omdat de bus van 7.02 die van kloosterveen komt al vol aan komt rijden aan M.L. Kingweg waardoor mensen (ik ook een paar keer) heb moeten staan! en dat is 30min! en bovendien mag er niet gestaan worden in een Qliner..

(zelfs in vakantie)

Gewenste Oplossing:

Laat een lege bus rijden vanaf M.L. Kingweg vanaf 7.00.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten