Klacht: Multivitamine tabletten van kruitvat voor kinderen NIET te eten

Bartrdelange op 26 februari 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 26 februari 2014

Een klant heeft drie potjes multivitamine tabletten voor kinderen van Kruidvat aangeschaft, maar vindt de smaak onacceptabel en chemisch. Ondanks het feit dat de klant de tabletten niet kan terugbrengen vanwege het ontbreken van een bon en het openen van twee potjes, is de teleurstelling over de kwaliteit en de service van Kruidvat groot. De klant voelt zich gedwongen om de tabletten weg te gooien.

Mijn Klacht:

Ik heb voor mijn kinderen 3 potjes multivitamines 60 stuks per pot voor kinderen vanaf 1 jaar en 4 jaar gekocht van het huiswerk kruitvat. Het probleem is dat deze vitaminetabletten verschrikkelijk smerig smaken en mijn kinderen ze niet lusten. Ik eb ze zelf ook geproefd en uitgespuugd. Ze smaken verschrikkelijk chemisch. Welk bedrijf maakt nu vitaminerijker met frambozensmaak voor kinderen die zo smerig smaken. Helaas wil de kruidvat in Haarlem ( winkelcentrum schalkwijk) ze niet terugnemen omdat ik bet bonnetje niet meer heb en ik er twee open heb gemaakt. Ik vindt dit te triest want het is een huismerk van kruitvat!!!! Nu moet ik ze weggooien.

Gewenste Oplossing:

Als kruidvat het geld van 3 potjes tabletten terugstort op mijn rekening terugstort. Verder zouden ze ze zelf eens moeten proeven. I

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM