Klacht: BONNEN VAN GEKOCHTE PRODUCTEN NIET GOED BEREKEND

hEK NIET IB op 24 februari 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 24 februari 2014

Een klant van Kruidvat in Boxtel ervaart problemen met de kassahandeling, waarbij regelmatig nieuwe medewerkers worden ingezet. Dit leidt tot fouten in de berekening van de bonnen, zoals het dubbel betalen van producten. De klant vindt dit frustrerend en merkt op dat vergelijkbare problemen ook bij andere winkels, zoals HEMA, voorkomen.

Mijn Klacht:

bIJ kRUITVAT TE bOXTEL,STEEDS NIEUW pERSONEEL,LIJKT MIJ WEL EN MOET DUS REGELMATIG DE cHEFFIN OFZO ER BIJGEHAALD WORDEN. OF HET ALARM GAAT STEEDS AF.hEEL VERVELEND VOOR DE KLANT EN HET KASSA PERSONEEL MAAKT DAN FOUTEN,DENK IK..zO OOK AFGELOPEN ZATERDAG.IK HEB SPULLEN DUBBEL BETAALD 1 KEER GEKOCHT,3X OP DE BON.iK ERGER ME ER AAN,BIJ DE HEMA DITO OOK NIEUW PERSONEEL,IETSVRAGEN EN HET GAAT FOUT.

Gewenste Oplossing:

ALS JE ER VAN UIT KUNT GAAN DAT WAT JE KOOPT OOKKRIJGT VOOR DIE PRIJS ZONDER THUIS ALLES NA TE MOETEN KIJKEN.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM