LarsJ op 24 februari 2014 over mthelmenshop/minibikeshop in de categorie Internetshops - Fietsen
mthelmenshop/minibikeshop
Een klant heeft op 19 februari 2014 een helm besteld bij mthelmenshop/minibikeshop, maar ontving op 24 februari 2014 een helm met een verkeerd vizier. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heeft de klant niemand kunnen bereiken om het probleem op te lossen.
ik heb op woensdag 19 februari 2014 een helm besteld bij dit bedrijf,
ik kreeg deze vandaag 24-2-2014 binnen,
toen ik het pakket opengemaakt heb zag ik dat ik er het normale vizier op had zitten en niet het iridium vizier dat ik er voor 24,95 bij besteld heb
ik heb vandaag al 25 keer gebeld als het niet meer is en elke keer word er niet opgenomen
ik ben tevreden als ik het vizier heb gekregen en anders wil ik mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar mthelmenshop/minibikeshop over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
