Mijn Klacht:
In september 2013 een auto voor 4 dagen gehuurd bij Firefly in Bologna.
Inclusief verzekering alles met creditcard betaald a 130,50 euro op 10-09-2013.
Op 20 februari 2014 wederom voornoemd bedrag van mijn creditcard afgeschreven. Hertz Milaan gebeld zegt dat ze niet kunnen reageren, dat firefly low cost is en alleen maar bereikbaar zijn per email. Direct een email gestuurd, vijf dagen later noch een bevestiging, noch een antwoord.
Nu een fraudeonderzoek via mijn creditcardmaatschappij laten instellen om ons geld terug te krijgen
Schandalige praktijken!!!!!! Pure diefstal!!!!!
Gewenste Oplossing:
ons geld teruggestort a 130, 50 euro en de onkosten die ik gemaakt heb.
