Mijn Klacht:
Wij willen graag 2 nachten reserveren bij hotel Erica,Nl: 28 en 29 maart wij hebben 2 waardebonnen.
Blijkt dat je de hele maand maart niet kan reserveren, wanneer dan wel?
Gewenste Oplossing:
Wanneer het gewoon wel kan!!
Klacht: Niet Beschikbaar????
AlbertEllen op 24 februari 2014 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geprobeerd om twee nachten te reserveren bij hotel Erica op 28 en 29 maart met behulp van waardebonnen, maar ontdekte dat reserveringen voor de hele maand maart niet mogelijk zijn. De klant vraagt zich af wanneer het hotel wel beschikbaar is voor boekingen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
