Klacht: bezorging

van Leest op 24 februari 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Bedankt voor uw bericht. Onze excuses voor de geluidshinder die u heeft ondervonden. We hebben de klacht doorgegeven aan onze bezorgservice. Wij verzoeken u vriendelijk in het vervolg contact met onze klantenservice op te nemen. Dit kan via telefoonnummer...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 24 februari 2014

Een inwoner heeft klachten over de bezorging van de krant door de Telegraaf. De bezorger maakt veel lawaai met een brommer en zorgt ervoor dat de hele buurt wakker wordt door het stationair draaien van de motor en luidruchtige gesprekken. De klager vraagt om een oplossing voor deze overlast.

Mijn Klacht:

S”morgens om 5.45 wordt de krant bezorgd met veel lawaai de hele buurt is waker, de bezorger rijd op een brommer ( tomos ) die veel lawaai maakt laat deze stationair draaien trekt vol gas weg 2 huizen het zelfde verhaal dan komt hij denk ik een maatje tegen, staan luid te converseren in een niet verstaanbare taal en nog steeds met draaiende motor na verloop van tijd vol gas weer door de straat is dus 3 keer,dit alles gebeurd sinds een week,dit moet stoppen het kan toch niet de bedoeling zijn dat de gehele straat waker wordt door het bezorgen van 2 kranten in de straat,hoop dat U van e.e.a goede notie zult nemen en dat daar vanaf morgen geen last meer van ondervind.

Gewenste Oplossing:

nvt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 06 maart 2014 om 12:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Bedankt voor uw bericht. Onze excuses voor de geluidshinder die u heeft ondervonden. We hebben de klacht doorgegeven aan onze bezorgservice. Wij verzoeken u vriendelijk in het vervolg contact met onze klantenservice op te nemen. Dit kan via telefoonnummer 088 – 824 824 1 of www.mijntelegraaf.nl
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door van Leest
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM