Klacht over Menzis Zorgverzekeringen

Mijn Klacht:

Ben al meer dan 8 jaar verzekerd bij menzis nu ben ik 3 maanden zwanger en krijg ik geen kraampakket, terwijl ik extra verzorgpakket 1 heb. Ik kan er een kopen voor 25 euro ik vind dit echt schandalig want in 2013 staat die wel op de lijst dat je er recht op heb en die lijst sturen ze naar me op stuur dan niks. blij gemaakt met een dooie mus het is me eerste zwangerschap dus was helemaal happy dat ik ook leuke kraampakket krijg. Menzis bedankt .

Gewenste Oplossing:

Als ik ook een kraampakker krijg anders hadden jullie de 2013 lijst niet moeten sturen daarin straat ik.heb er recht op

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Menzis Zorgverzekeringen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Menzis Zorgverzekeringen in behandeling genomen

Bericht van Menzis Zorgverzekeringen

12 jaren geleden - Hallo desiree dulos, leuk elkaar even telefonisch gesproken te hebben. Zoals afgesproken leg ik je vraag voor aan mijn collega van Klachtenmanagement met de vraag of ze je uit coulance een dergelijk kraampakket alsnog willen versturen. Je krijgt binnen 2 weken een telefoontje. Voor nu een fijne dag :-) Vriendelijke groeten, Leontine Seuren Menzis

Bericht van Menzis Zorgverzekeringen

12 jaren geleden - Hallo Desiree, Je hebt net telefonisch contact gehad met een collega. Binnen 2 weken ontvangen je bericht van onze afdeling klachtenmanagement. Zij beoordelen de aanvraag. Met vriendelijke groet, Jeannette Nijdam Menzis

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Menzis Zorgverzekeringen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Menzis Zorgverzekeringen

Heeft op 16 december 2014 om 14:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het kraampakket is alsnog verzonden.

Klacht: kraampakket menzis

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Menzis Zorgverzekeringen

Vergelijkbare klachten in Zorgverzekering