Klacht: Dubbele incasso al 6 maanden.

wibeca op 20 februari 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 20 februari 2014

Een klant van T-Mobile ervaart al zes maanden dubbele incasso's van twee verschillende rekeningnummers. Ondanks eerdere telefoongesprekken waarin werd beloofd dat het probleem zou worden opgelost, is dit niet gebeurd. Na het intrekken van de incasso ontvangt de klant nu een boete op de rekening.

Mijn Klacht:

Al 6 maanden dubbele incasso van 2 rekeningnummers.
Heb gebeld en zou worden opgelost.
Is niet gebeurd.
Na intrekking incasso nu boete op rekening.

Gewenste Oplossing:

Terugstotprten dubbel betaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie