Mijn Klacht:
Ik vindt de berichtgeving van het dalvrij abonnement van NS erg slecht. Ik wilde een dalvrij abonnement afsluiten echter heb ik maar een contract van 6 maanden dus heb ik niet veel behoefte om na 6 maanden nog een half jaar te betalen voor een abonnement die ik niet gebruik. Ik ben er vanuit gegaan (waarmee je ook gelokt wordt op de website) dat je per maand 99 euro betaald voor een abonnement dalvrij en niet verplicht 1 jaar elke maand 99 euro moet betalen en daarna maandelijks opzegbaar.
Gewenste Oplossing:
Dat het dalvrij abonnement per maand opzegbaar is. En als ik dan een redelijke boete zou moeten betalen heb ik daar nog niet zoveel problemen mee maar nog eens een half jaar 99 euro per maand betalen voor iets wat je niet gebruikt is niet reëel.
