Klacht over NS: Moet ik nog betalen?

Klacht: Moet ik nog betalen?

Marjo B op 19 februari 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 20 februari 2014

Reactie van het bedrijf:

klacht behandeld

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Opgelost

Datum 19 februari 2014

Een reiziger uit Best naar Eindhoven ervaart frustratie over een medepassagier die zonder geldig bewijs reist en zich niet aan de regels houdt. Deze situatie, samen met andere problemen zoals vertragingen en het moeten staan in de trein, leidt tot onvrede over de NS en de indruk dat er ongelijkheid is tussen betalende en niet-betalende reizigers. De reiziger uit zijn ongenoegen met sterke woorden.

Mijn Klacht:

19 februari, de trein van Best naar Eindhoven om 10.17 genomen.
Bij kaartcontrole had de vrouw voor mij geen geldig bewijs omdat ze hiervoor geen tijd had. Moet ze nu met al haar smoezen als nog betalen? voor de zoveelste keer mag ik getuige zijn. NEE NEE NEEEEEE hoor ga maar lekker gratis mee want je lacht zo leuk. Zo kwam het alweer op de wel betalende medereizigers over, want dit is eerder regel dan uitzondering!!! Kortom ben ik het vele moeten staan, alle vertragingen enz… + dat ik wel op tijd moet komen + dat ik wel moet betalen BEU echt BEU en geef de NS veel schutting woorden!!!