Mijn Klacht:
Geachte heer/ mevrouw,
Op 28 december 2013 heb ik een tablet type ASUS 100TADK002 ( ordernr. = 3678796) besteld en gelijk het hele bedrag afgerekend/ betaald.
Tot heden heb ik helaas van uw kant geen bericht ontvangen. Toen ik genoemde artikel besteld was in centrale magazijn van BCC in voorraad maar toch heb ik hem niet gekregen. Ik vind het erg vervelend dat ik zelf geen bericht over wanneer ik hem in bezit zou kunnen hebben. Net op uw site is die weer binnen en bij bestelling kan de klant binnen drie dagen hem thuis hebben maar ik als klant uiteraard niet op de hoogte. Dit vind ik erg jammer.
Zo staat op dit moment op uw site
· Arnhem: Binnen 3 werkdagen
· Ede: Binnen 3 werkdagen
· Nijmegen: Binnen 3 werkdagen
In afwachting op uw reactie op mijn bericht.
Met vriendelijke groeten,
K. Sultani,
Gewenste Oplossing:
Als ik op tijd netjes een bericht mocht ontvangen.
