Mijn Klacht:
Een jaar of vier geleden hebben wij 6 eetkamerstoelen (model: Jakob) gekocht bij IKEA. Na een jaar waren we al niet meer tevreden over de stoelen, maar door familieomstandigheden hebben we er destijds geen werk van gemaakt. Nu heb ik daar echt spijt van. Deze stoelen zijn met geen mogelijkheid schoon te houden, er komt allemaal vuil onder de zitting en ook de plastic zitting zelf breekt af na hem meerdere malen erop en eraf te hebben gehaald (wat wel moet wil je de stoelen nog enigszins fatsoenlijk houden). Deze zittingen waren niet meer na te bestellen, net zomin als de kussens voor in de zitting. Ik zit nu dus met zes kapotte en vieze stoelen waar ik niks meer mee kan en baal dus enorm van deze aanschaf. Ik heb in het verleden al eens gebeld met IKEA, maar zonder bon doen ze helemaal niets! Bizar, omdat er verder geen enkel bedrijf is dat deze meubels fabriceert en dit item al helemaal niet, omdat het een tijdelijk model was.
Gewenste Oplossing:
Wanneer IKEA erkent dat deze stoelen geen succes waren in kwalitatief opzicht en ons financieel tegemoet komt bij de aanschaf voor nieuwe eetkamerstoelen.
