Klacht: onterecht afschrijven € 0, 87 via TLS per keer teruggehaalde incheck

dobberpapa op 17 februari 2014 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 17 februari 2014

Een gebruiker van de OV-chipkaart klaagt over een onterecht afgeschreven bedrag van €0,87 bij het onderbreken van een reis. Hij beschouwt deze afschrijving als diefstal en eist compensatie voor het geld, het tijdverlies en het verlies van vertrouwen in de dienst.

Mijn Klacht:

wanneer bij inchecken een reis meteen weer moet wordem onderbroken, dus weer uitchecken, schrijft ovchipkaart/TLS zonder melding zomaar bijna een euro af, €0, 87
ik vind dit puur diefstal en verlang genoegdoening in 3-voud voor het geld, deoeite sam tijdverlies en vertrouwensverlies.

Gewenste Oplossing:

1.automatisch correctie van saldo naar beginstand vam inchecken MET weergave op checkpaal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten