Mijn Klacht:
Dd. maandag 20 januari 2014 heb ik via de website van LADERWEBSHOP.NL een artikel – GALAXY S4 lader – besteld en betaald. Totaalbedrag van de bestelling incl. leverkosten voldaan via iDEAL. Deze betaling / bestelling werd door LADERWEBSHOP per mail bevestigd. Daarna heb ik echter niets meer vernomen. Zelf heb ik nog wel gebeld – 0900-2021200 – echter er wordt niet opgenomen ( 0,80 ct. per min.) Ook heb ik kontakt gehad met de KvK. echter , die doen niets. Wel heb ik van hen een alt. tel.nr. gekregen – 015 8874906 – echter , dat wordt ook niet opgenomen.
Gewenste Oplossing:
LADERWEBSHOP dient eenvoudigweg te leveren en wel ASAP. Het totaalbedrag is slechts € 12,94 maar het gaat er mij om dat een bedrijf voeren op deze wijze niet mogelijk moet zijn. Als ik verdere info via het web naga , dan blijkt dat er VELE klanten gedupeerd zijn.
