m van de vall op 15 februari 2014 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens
In ons systeem zien wij dat uw bestelling ondertussen geleverd is op 19-2-14. Onze welgemeende excuses voor de vertraging.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een acer laptop besteld. Mij werd verteld dat deze binnen 2 weken geleverd kon worden. Ik wacht nu al een maand en heb hier 2x over gebeld.nog geen laptop Het stoort me dat ik hier niet van op de hoogte wordt gehouden en dat ik hier 2x over moet bellen en voor betalen. Gewoon slechte services.
Als de laptop er deze komende week niet geleverd is annuleer ik mijn bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb BCC een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 maart 2014 om 11:46 geantwoord
In ons systeem zien wij dat uw bestelling ondertussen geleverd is op 19-2-14.
Onze welgemeende excuses voor de vertraging.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
