Klacht: Prijsverhoging

Ram89 op 14 februari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Hej Ramatu, jammer te lezen dat je teleurgesteld bent. De prijzen van onze producten kunnen inderdaad verschillen per winkel. Ook kan dit te maken hebben met (tijdelijke) acties of aanbiedingen of met veranderingen van producten. Om dit voor je te...

Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 14 februari 2014

Een klant heeft geconstateerd dat de prijzen bij IKEA aanzienlijk zijn gestegen, met een specifiek voorbeeld van een bed dat vier maanden geleden €89 kostte en nu €218. De klant uit zijn verbazing over deze prijsverhogingen en merkt op dat IKEA niet meer is wat het ooit was. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ook ik zie nu dat de prijzen van Ikea flink zijn gestegen.
Een bed die ik 4 maanden geleden zag, was toen de tijd €89
Nu is diezelfde bed (met dezelfde afmeting) €218!
Dat is toch niet te geloven?!?!
Ook andere producten zijn flink in prijs gestegen. Ik sta hier echt versteld van te kijken.
Ikea blijkt toch niet meer te zijn wat het was.

Gewenste Oplossing:

Ik ben teleurgesteld

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

IKEA

Heeft op 07 maart 2014 om 09:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hej Ramatu, jammer te lezen dat je teleurgesteld bent. De prijzen van onze producten kunnen inderdaad verschillen per winkel. Ook kan dit te maken hebben met (tijdelijke) acties of aanbiedingen of met veranderingen van producten. Om dit voor je te kunnen nagaan zien we graag de volgende gegevens van je tegemoet; aan welke vestiging heb je een bezoek gebracht, wanneer is dit geweest en om welk bed gaat het? We gaan dan voor je na of de prijzen tijdelijk verlaagd zijn geweest of dat er een andere reden is van de prijsstijging. IKEA Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM