Mijn Klacht:
De trein die om 8.02 uur vanuit Kerseboogerd Hoorn richting Purmerend komt vervolgens niet en moet ik horen van een reiziger die op station Hoorn staat. Hierdoor mis ik mijn lessen op school. Er staat niets op de reisplanner, wordt niets omgeroepen. Komt ineens op station te staan Amsterdam ns. Uiteindelijk sta ik ruim 20 min te wachten op station Kerseboogerd het station loopt steeds voller. Sinds de nieuwe dienstregeling is het er niet beter op geworden.waardoor ik elke dag 10 telaat op school ben. Een trein eerder nemen is geen optie.
Gewenste Oplossing:
De vorige dienstregeling trein die om 7.53 vertrekt vanuit de Kerseboogerd zodat ik optijd op school aanwezig ben. Beter communiceren zodat ik uit kan wijken naar eventueel een ander station mocht de trein op de Kerseboogerd niet komen.
