Klacht: Niet ontvangen /bestelde tonno ondergoed

opgelichtxl op 10 februari 2014 over provea tono in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 februari 2014

Een consument heeft een rekening ontvangen van Certin incassobureau voor onderbroeken van het merk Tonno, die hij nooit heeft besteld of ontvangen. De totale kosten bedragen 24,70 euro plus 40,01 euro aan buitenrechtelijke kosten.

Mijn Klacht:

Ik krijg van Certin incasso bureau een rekening
voor onderbroeken van het merk Tonno.
Ik heb deze onderbroeken nooit besteld dan wel ontvangen.
Kosten 24,70 +40,01 buitenrechtelijke kosten.

Gewenste Oplossing:

Aanpak van tonno als bedrijf.
aanpak van Certin ivm met ongegronde incasso`s versturen
Teniet verklaring factuur

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over provea tono

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over provea tono nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten