bertgamerengmail.com op 06 februari 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Goedemiddag, Bedankt voor uw bericht. Wij verzoeken u vriendelijk contact met onze klantenservice op te nemen. Dit kan via telefoonnummer 088 – 824 824 1 of www.mijntelegraaf.nl Onze excuses voor het eventuele ongemak. Met vriendelijke groet, De Telegraaf
Ik kan nergens lezen dat het is opgelost nog geen bericht hierover en een aardigheidje voor het ongemak.
Een klant van de Telegraaf meldt dat zijn proefabonnement, dat automatisch zou eindigen, twee maanden langer is doorlopen. Hij kon het abonnement niet opzeggen en moet nu voor deze twee maanden betalen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik had eind vorig jaar een proefabonnement die moet vanzelf ophouden die heeft de telegraaf 2 maanden door laten lopen en die kon ik niet opzeggen nu moet ik die twee maanden .betalen.
met vriedelijke groet b van gameren email [email protected]
kwijtschelding en een aardigheid voor de geleden elende.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 februari 2014 om 14:40 geantwoord
Goedemiddag,
Bedankt voor uw bericht. Wij verzoeken u vriendelijk contact met onze klantenservice op te nemen. Dit kan via telefoonnummer 088 – 824 824 1 of www.mijntelegraaf.nl Onze excuses voor het eventuele ongemak.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Telegraaf beoordeeld.
Heeft op 12 oktober 2018 om 22:36 geantwoord
(10)
Ik kan nergens lezen dat het is opgelost nog geen bericht hierover en een aardigheidje voor het ongemak.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
