Alina op 06 februari 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
De klant is geïnformeerd per e-mail door NS Klantenservice.
de trein vertrok vandaag weer te vroeg
Een reiziger heeft ervaren dat de stoptrein van Tilburg naar Weert vaak eerder vertrekt dan het officiële schema aangeeft, waardoor hij regelmatig zijn trein mist. Op 5 februari 2013 vertrok de trein om 9.08 in plaats van de geplande 9.10, wat leidde tot het missen van de verbinding. De reiziger heeft opgemerkt dat dit probleem zich vaker voordoet.
De stoptrein van Tilburg naar Weert vertrekt vaak vanuit station Geldrop 2 minuten eerder dan aangegeven in het schema. Waardoor ik dus de trein mis. Vandaag (5 februari 2013)vertrok hij om 9.08 in plaats van 9.10. Ik heb mijn trein daardoor gemist. Ik heb gemerkt dat de trein regelmatig te vroeg vertrekt.
De mechinist moet zich houden aan het reisschema.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 februari 2014 om 11:23 geantwoord
De klant is geïnformeerd per e-mail door NS Klantenservice.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.
Heeft op 12 februari 2014 om 15:43 geantwoord
de trein vertrok vandaag weer te vroeg
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
